Rezensionen auf der Website von Ardoer
Auf der Ardoer-Website gibt es zwei Arten von Bewertungen, für die jeweils eine eigene Quelle angegeben ist.
Ardoer-Bewertungen
Auf der Website finden Sie Bewertungen, die wir von unseren Gästen erhalten haben. Um diese Bewertungen zu sammeln, wird einem Gast nach seinem Aufenthalt auf einem der Ardoer angeschlossenen Campingplätze ein Fragebogen zugeschickt. In diesem Fragebogen wird nach Erfahrungen und möglichen Verbesserungen für den Aufenthalt gefragt. Außerdem werden die Gäste gebeten, verschiedene Aspekte des Fragebogens zu bewerten. Auf der Ardoer-Website wird der Durchschnitt dieser Noten sowie der Durchschnitt der Gesamtnote der Gäste, die bei Ardoer übernachtet haben, angezeigt.
Zusätzlich zu den allgemeinen Fragen wird im Fragebogen gefragt, ob der Gast eine textliche Bewertung abgeben möchte. Wenn der Gast dies ausdrücklich zulässt, werden diese Bewertungen auf der Website veröffentlicht. Hier werden keine textlichen Änderungen vorgenommen. Bewertungen, die beleidigend sind oder unangemessene Wörter enthalten, werden entfernt. In einigen wenigen Fällen kann es vorkommen, dass ein Gast, der einen Aufenthalt in letzter Minute storniert hat oder nicht erschienen ist, dennoch einen Fragebogen ausfüllt. Diese Antworten werden ebenfalls entfernt. Bewertungen werden niemals ohne die ausdrückliche Erlaubnis des Befragten geändert.
Die Ardoer-Bewertungen beruhen auf einem geschlossenen System, bei dem nur Gäste, die auf einem Campingplatz übernachtet haben, eine Einladung zum Ausfüllen des Fragebogens erhalten. Diese Einladung wird an alle Gäste verschickt, die bei der Reservierung eine E-Mail-Adresse angegeben haben. Es wird nicht weiter überprüft, ob die Person, die den Fragebogen ausfüllt, tatsächlich eine natürliche Person ist. Dies ist angesichts der Art und Weise, wie die E-Mail-Adressen gesammelt werden, und des Produkts nicht erforderlich.
Google-Bewertungen
Zusätzlich zu den 'eigenen' Ardoer-Bewertungen zeigen wir auf der Website auch Google-Bewertungen an. Diese Bewertungen von Ardoer angeschlossenen Campingplätzen werden über einen direkten Link auf der Website angezeigt. Es findet keine inhaltliche Prüfung statt. Wir prüfen nicht, ob die Person tatsächlich auf einem Campingplatz übernachtet hat. Google tut sein Möglichstes, um gefälschte Bewertungen zu verhindern, zum Beispiel durch die Verwendung von Profilen, aber wir von Ardoer haben darauf keinen Einfluss.